FAQ
- Mitä IT2010-ehdot sisältävät?
- Miten IT2010-ehtoja käytetään?
- - Miten IT2010-ehtoja käytetään?
- - Miksi vuosilisenssi?
- - Voinko muuttaa IT2010-sopimusrunkomalleja esimerkiksi poistamalla niistä tarpeettomia kohtia?
- - Miksi ehtoja ei saa ruotsiksi
- - Voinko liittää IT2010-ehdot Internet-sivuilleni?
- - Voiko IT2000-ehtoja vielä käyttää?
- - Tarvitseeko asianajaja tai muu neuvonantaja oman lisenssin IT2010-sopimusehtoihin?
- - Millaisen lisenssin asianajotoimisto hankkii?
- - Voiko IT2010-sopimusehdot lähettää sähköpostitse asiakkaalle esim. tarjouksen tai sopimusluonnoksen liitteenä?
- - Mitä ohjelmistoja IT2010-ehtojen käyttöön tarvitaan?
- - Voiko sopimuskumppanilta saadut IT2010-sopimusehdot tallentaa tai tulostaa, jos yrityksellä itsellään ei ole käyttöoikeutta?
- Mistä voin hankkia IT2010-ehdot?
- Voinko käyttää IT2010-ehtoja koulutuksessa?
- Etkö löytänyt vastausta kysymykseesi?
IT2010-ehdot sisältävät yhdeksän sopimusehtoliitettä ja kuusi sopimusmallia. Alla on myös IT2010-ehtojen käyttöön liittyviä ohjeita sekä IT2010-ehtojen käyttöehdot.
Tutustu IT2010 dokumentteihin:
- IT2010 EAP - Erityisehtoja konsultointi- ja muista asiantuntijapalveluista
- IT2010 EJT erityisehtoja tietojärjestelmien ja asiakaskohtaisten ohjelmistojen toimituksista
- IT2010 ELH erityisehtoja laitteiden huoltopalveluista
- IT2010 ELT erityisehtoja laitetoimituksista
- IT2010 EOY erityisehtoja ohjelmistojen ylläpitopalveluista
- IT2010 ETP erityisehtoja tietoverkon välityksellä toimitettavista palveluista
- IT2010 EVT erityisehtoja valmisohjelmistojen toimituksista
- IT2010 YSE yleiset sopimusehdot
- IT2010 Konsultointi- ja muita asiantuntijapalveluja koskeva sopimusmalli
- IT2010 Laitteiden huoltosopimusmalli
- IT2010 Ohjelmistojen ylläpitosopimusmalli
- IT2010 Palvelutasokuvaus palvelun käytettävyyden mittaamisesta
- IT2010 Salassapitosopimusmalli
- IT2010 Tietoverkon välityksellä toimitettavia palveluja koskeva sopimusmalli
- IT2010 Toimitussopimusmalli
- IT2010-ehtojen käyttöön liittyviä ohjeita
- IT2010-ehtojen käyttöehdot
- IT2010- ja IT2000-ehtojen vertailutaulukko
- IT2010 EAP Special terms and conditions for consulting and other professional services
- IT2010 EJT special terms and conditions for deliveries of data systems and customised software
- IT2010 ELH special terms and conditions for equipment maintenance
- IT2010 ELT special terms and conditions for deliveries of equipment
- IT2010 EOY special terms and conditions for software maintenance
- IT2010 ETP special terms and conditions for services delivered via data network
- IT2010 EVT special terms and conditions for deliveries of standard software
- IT2010 YSE General terms and conditions
- How to use IT2010 terms and conditions
- IT2010 Agreement on services delivered via data network
- IT2010 Consulting and other professional services agreement
- IT2010 Delivery agreement
- IT2010 Equipment maintenance agreement
- IT2010 Non-disclosure agreement
- IT2010 Service level description
- IT2010 Software maintenance agreement
- IT2010-lisenssiehdot
Keskeiset uudistukset ovat kokonaan uudet SaaS-palveluiden toimittamiseen soveltuvat erityisehdot ja palvelutasokuvauksen (SLA) malli sekä tietojärjestelmätoimitusten ja avoimen lähdekoodin huomioiminen. Lisäksi ehtoihin on tehty lukuisia muita markkinakäytännön muutoksista johtuvia uudistuksia.
Yhteiset pelisäännöt helpottavat IT-palveluiden hankkimista. Yleisesti tunnettujen ja hyväksyttyjen sopimusehtojen käyttäminen helpottaa myös sopimista. Aikaa ja vaivaa säästyy eli sopimisesta aiheutuu vähemmän kustannuksia kuin tehtäessä sopimuksia sellaisilla ehdoilla, joita sopijapuolet eivät entuudestaan tunne tai jotka eivät huomioi osapuolten perusteltuja etuja.
IT2010-sopimusehdot ovat ainoat suomalaiset IT-alan sopimusehdot, jotka on laadittu yhteisesti sekä IT-alan toimittajayrityksiä että niiden asiakkaita edustavien järjestöjen toimesta.
IT2010-sopimusehdot on laadittu käytettäväksi yritysten välisissä kotimaisissa IT-toimituksissa.
Ehtoja ei ole tarkoitettu käytettäväksi kuluttajien kanssa tehdyissä sopimuksissa. IT2010-sopimusehtojen käyttötarkoitus on siis sama kuin vanhojen IT2000-sopimusehtojen. Valtaosa vanhojen IT2000-ehtojen käyttäjistä on ollut pieniä ja keskisuuria IT-alan yrityksiä.
Liitteenä on IT2010-ehtojen laatimista ja käyttöä koskeva seikkaperäinen ohje pdf-dokumenttina.
IT2010-ehdot on saatavana myös englanninkielisenä versiona.
IT2010-sopimusehtojen oikeudenhaltijat ovat päättäneet siirtyä ehtojen myynnissä vuosilisenssiin. Siirtymisellä on tarkoitus turvata ehtojen jatkuva ja laadukas kehittäminen tulevaisuudessa ja kattaa ehtojen laatimisesta ja ylläpitämisestä aiheutuvia kuluja. Ehtojen uudistaminen on ollut aikaa vievä prosessi. IT2010-ehdoille perustetaan myös seurantaryhmä, jotta ehtojen käyttökokemuksia voidaan paremmin seurata ja ryhtyä tarvittaessa ehtojen uudistustoimiin.
Ehtojen hallinnoinnin keskittämissä etuna on myös se, että asiakas saa IT2010-ehdot nopeasti käyttöönsä ja ne ovat aina saatavana yhdessä paikassa. Asiakkaalla on käyttöoikeus myös kesken tilauskauden päivitettävään versioon. Lisäksi painettujen tuotteiden, pakkausten ja logistiikan ympäristövaikutukset poistuvat sähköisen jakelun myötä.
Katso IT2010-sopimusehtojen käyttöehtojen kohta 3.4: "Lisenssinhaltijalla ei ole oikeutta tehdä IT2010-sopimusehtoihin kuuluviin asiakirjoihin lisäyksiä, poistaa niistä osia eikä muullakaan tavoin muuttaa IT2010-sopimusehtohin kuuluvia asiakirjoja. Kun lisenssinhaltija käyttää IT2010-sopimusehtoihin kuuluvia asiakirjoja sopimuksissa, tarjouksissa, tarjouspyynnöissä tai niitä vastaavissa asiakirjoissa, lisenssinhaltija voi vapaasti tehdä poikkeuksia IT2010-sopimusehtojen sisällöstä. Poikkeukset on kuitenkin tehtävä siten, että IT2010-sopimusehtojen alkuperäinen teksti näkyy selvästi ja kokonaisuudessaan."
Käyttöehdot kieltävät IT2010-sopimusrunkomallien muuttamisen. Sopimusrunkomallien tarpeettomien kohtien osalta on mahdollista toimia esimerkiksi seuraavasti:
1. Jätetään sopimusrunkomallin tarpeettomat kohdat tyhjiksi ja yliviivataan ne ennen allekirjoitusta kaikista sopimuskappaleista käsin siten, että teksti on yliviivauksen alla näkyvissä. Yliviivauksella voi selventää sitä, että kohdat eivät ole jääneet epähuomiossa tyhjiksi, vaan niitä ei ole tarkoitus soveltaa.
2. Jätetään sopimusrunkomallin tarpeettomat kohdat tyhjiksi ja kirjoitetaan sopimusrunkomallin kohtaan "Muut ehdot", että tyhjiä kohtia ei sovelleta. Lisäehdolla voi selventää sitä, että kohdat eivät ole jääneet epähuomiossa tyhjiksi, vaan niitä ei ole tarkoitus soveltaa.
3. Yritys voi myös laatia oman yrityskohtaisen sopimusrungon. Koska IT2010-sopimusrunkomallit on suojattu tekijänoikeudella, sopimusrunkomallien tekstiä ei saa kopioida yrityskohtaiseen sopimusrunkoon. Yrityksen omaan sopimusrunkoon voi liittää IT2010-sopimusehtoliitteitä (YSE, erityisehdot ja palvelutasokuvaus) tarpeen mukaan, jos käyttäjällä on voimassaoleva käyttöoikeus (lisenssi) IT2010-sopimusehtoihin. Yrityskohtaisen sopimusrungon laadinnassa on aina suositeltavaa käyttää asiantuntija-apua.
Ruotsinkielisten IT2000-ehtojen kysyntä on ollut vähäistä. Lausuntokierroksen yhteydessä tiedusteltiin yritysten tarvetta eri kieliversioille eikä tarvetta ruotsinkielisille ehdoille ollut. Yritykset ilmoittivat käyttävänsä suomen- ja englanninkielisiä ehtoja, jotka ovat saatavilla 20.5.2010 alkaen. Sen vuoksi uusia IT2010-ehtoja ei ole käännetty ruotsiksi.
IT2010-sopimusehtojen käyttöehdot kieltävät sopimusehtojen julkaisemisen. Lisenssinhaltija saa laittaa sopimusehdot työntekijöidensä saataville lisenssinhaltijan sisäiseen tietoverkkoon, johon ulkopuolisilla ei ole pääsyä. Internet-sivuille ehtoja ei saa laittaa.
Tutustu käyttöehtoihin.
IT2010-sopimusehtoja ei myöskään sovelleta niihin sopimuksiin, joissa viitataan vanhoihin IT2000-ehtoihin.
IT2010-sopimusehtojen käyttö- eli lisenssiehdoissa on neuvottelutilannetta helpottava poikkeus sellaista tilannetta varten, jossa neuvonantajalla on voimassaoleva käyttöoikeus eli lisenssi IT2010-sopimusehtoihin. Tällöin neuvonantaja voi käyttää IT2010-sopimusehtoja asiakkaansa lukuun tehtävää sopimusluonnosta, tarjousta, tarjouspyyntöä tai vastaavaa asiakirjaa LAADITTAESSA tai NEUVOTELTAESSA. Neuvonantajan asiakkaan ei siten tarvitse hankkia itselleen lisenssiä pelkästään neuvottelutarkoitukseen, jos neuvonantajalla on lisenssi. Jos sopijapuolet kuitenkin päätyvät tekemään sopimuksen IT2010-sopimusehtoja käyttäen, niin neuvonantajan asiakkaalla tai tämän sopimuskumppanilla pitää olla voimassaoleva lisenssi.
Jos neuvonantajan asiakkaalla on voimassaoleva lisenssi
Jos neuvonantajan asiakkaalla on voimassaoleva käyttöoikeus eli lisenssi IT2010-sopimusehtoihin, neuvonantaja voi käyttää sopimusehtoja neuvotteluissa ja sopimuksissa asiakkaansa lukuun lisenssiehtojen mukaisesti. Neuvonantaja ei tällöin tarvitse omaa lisenssiä. Neuvonantaja ei kuitenkaan voi käyttää näin saamiaan IT2010-sopimusehtojen kappaleita toisten asiakkaiden lukuun tai omaan lukuunsa.
Jos neuvonantaja on itse sopimuksen osapuoli, sillä tai jollakin muulla sopimuksen osapuolista tulee olla lisenssi.
Tutustu käyttöehtoihin.
Asianajotoimisto hankkii toimipaikkakohtaisen lisenssin.
Lisenssin hankkinut yhtiö, julkishallinnon yksikkö, muu oikeushenkilö tai luonnollinen henkilö (jäljempänä "lisenssinhaltija") saa IT2010-sopimusehtoihin määräaikaisen, käyttöehtojen mukaisesti rajoitetun käyttöoikeuden, jonka perusteella lisenssinhaltija saa
- (a) käyttää IT2010-sopimusehtoja sellaisissa sopimuksissa, tarjouksissa, tarjouspyynnöissä tai niitä vastaavissa asiakirjoissa, joissa lisenssinhaltija on osapuolena;
- (b) käyttää IT2010-sopimusehtoja edellä kohdassa a mainittuja asiakirjoja laadittaessa tai neuvoteltaessa;
- (c) käyttää IT2010-sopimusehtoja lisenssinhaltijan sisäisessä koulutuksessa; ja
- (d) valmistaa IT2010-sopimusehdoista kopioita edellä kohdissa a, b ja c todettuun tarkoitukseen.
Jos lisenssinhaltija on asianajotoimisto tai muu neuvonantaja, tällaisella lisenssinhaltijalla on edellä todetun lisäksi oikeus käyttää IT2010-sopimusehtoja asiakkaansa lukuun tehtävää sopimusluonnosta, tarjousta, tarjouspyyntöä tai vastaavaa asiakirjaa laadittaessa tai neuvoteltaessa. Kuitenkin lopullisen sopimuksen osapuolista vähintään yhdellä tulee olla lisenssi.
Pdf-muotoiset IT2010-ehdot tilataan ja otetaan käyttöön selaimen avulla
IT2010-ehdot tilataan Teknologiainfo Teknovan verkkokaupasta www.teknologiainfo.net ja otetaan käyttöön tilauksen jälkeen Teknologiainfo Teknovan verkkokaupan Oma tili -osiosta. Tarvitset tilausta ja käyttöönottoa varten Internet-selaimen.
Ehdot on julkaistu pdf-muodossa ja niiden käyttö edellyttää Adobe Acrobat -lukuohjelmaa.
Ilmaisella Acrobat Reader -ohjelmalla voi täyttää ehtoihin sisältyvät sopimusmallilomakkeet ja tulostaa ne, mutta täytetyn lomakkeen tallentaminen edellyttää maksullista Adobe-ohjelmaa.
Maksuton PDF-XChange-ohjelma soveltuu myös hyvin IT2010-ehtojen käyttämiseen.
IT2010-sopimusehtojen kuhunkin kappaleeseen on merkitty sen tahon nimi, jolla on käyttöoikeus kyseiseen asiakirjaan. Jos ehdot toimittaneella sopijapuolella on voimassaoleva käyttöoikeus ehtoihin, sopimuskumppani saa tallentaa tai tulostaa kyseiset IT2010-sopimusehdot, vaikka sopimuskumppanilla itsellään ei olisi käyttöoikeutta.
Näin saatuja IT2010-sopimusehtoja ei kuitenkaan saa käyttää muuhun tarkoitukseen. Niillä ei voi esimerkiksi tehdä sopimuksia kolmannen osapuolen kanssa (tutustu käyttöehtoihin).
Sopimusehtoja hallinnoivat järjestöt järjestävät sopimusehtoihin liittyen myös tilaisuuksia eri puolella Suomea. Lisätietoja saat Keskuskauppakamarin verkkosivuilta www.keskuskauppakamari.fi.
IT2010-ehtoja on neljänlaisia: suomenkielinen toimipaikkakohtainen käyttölisenssi, englanninkielinen toimipaikkakohtainen käyttölisenssi, suomenkielinen konsernilisenssi ja englanninkielinen konsernilisenssi.
Toimipaikkakohtainen lisenssi
-suomenkielinen 170,73 €/lisenssi/vuosi + alv 23 %
-englanninkielinen 341,46 €/lisenssi + alv 23 %
Toimipaikalla tarkoitetaan juridista yksikköä (sama y-tunnus).
Konsernilisenssi
-suomenkielinen 1707,32 €/lisenssi/vuosi+ alv 23 %
-englanninkielinen 3414,63 €/lisenssi/vuosi + alv 23 %
Asianajotoimisto tai neuvonantaja
- toimipaikkakohtainen lisenssi
Oppilaitos- tai kirjastokäyttö
- sovitaan erikseen tapauskohtaisesti, ota yhteyttä teknologiainfo.teknova@teknologiateollisuus.fi
- katso toimintaohje, jos haluat hankkia oppilaitos- tai kirjastolisenssin.
IT2010-sopimusehtojen oikeudenhaltijat ovat päättäneet siirtyä ehtojen myynnissä vuosilisenssiin. Siirtymisellä on tarkoitus turvata ehtojen jatkuva ja laadukas kehittäminen tulevaisuudessa ja kattaa ehtojen laatimisesta ja ylläpitämisestä aiheutuvia kuluja. Ehtojen uudistaminen on ollut aikaa vievä prosessi. IT2010-ehdoille perustetaan myös seurantaryhmä, jotta ehtojen käyttökokemuksia voidaan paremmin seurata ja ryhtyä tarvittaessa ehtojen uudistustoimiin.
Ehtojen hallinnoinnin keskittämissä etuna on myös se, että asiakas saa IT2010-ehdot nopeasti käyttöönsä ja ne ovat aina saatavana yhdessä paikassa. Asiakkaalla on käyttöoikeus myös kesken tilauskauden päivitettävään versioon. Lisäksi painettujen tuotteiden, pakkausten ja logistiikan ympäristövaikutukset poistuvat sähköisen jakelun myötä.
Ehdoista perittävä maksu on hyvin maltillinen verrattuna esimerkiksi siihen kustannukseen, joka syntyisi yrityksen omien sopimusehtojen laatimisesta ja ylläpitämisestä.
IT2010-sopimusehtojen lisenssiehtojen mukaan ehtoja voi käyttää lisenssinhaltijan sisäisessä koulutuksessa.
Jos ehtoja käytetään ulkopuolisille suuntautuvissa koulutuksissa, tämä vaatii oikeudenhaltijoiden suostumuksen.
Toimintaohje
Lähetä vapaamuotoinen lupahakemus ehtojen myyjälle Teknologiainfo Teknovalle sähköpostitse osoitteeseen teknologiainfo.teknova@teknologiateollisuus.fi ja osoita se oikeudenhaltijoille.
Kerro lupahakemuksessa seuraavat asiat:
- oppilaitoksen/koulutuksen järjestäjän nimi ja yhteystiedot
- yhteyshenkilön nimi ja yhteystiedot
- minkälaisesta koulutuksesta on kysymys (kurssin tms. nimi ja kestoaika)
- onko koulutus maksullista vai maksutonta
Koulutuskäyttöön tarkoitetuista IT2010-ehdoista peritään yrityskohtaista lisenssiä vastaava maksu. Jos kyse on yksinomaan ei-kaupallisesta koulutuksesta, maksua ei peritä.
Koulutuskäyttöön tarkoitettujen IT2010-ehtojen käyttöoikeus on rajoitettu vain opetus- ja koulutuskäyttöön.
Alla olevalla lomakkeella voit antaa meille kommentteja ja parannusehdotuksia IT2010-ehtoihin liittyen. Jätä myös yhteystietosi, mikäli haluat, että sinulle voidaan vastata.